Inleiding

Dit HP Care Pack verlengt de dekking voor uw HP product na de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Het pakket omvat telefonische technische support via een speciale telefoonlijn, remote diagnose en hardwarevervanging tijdens de uitgebreide dekkingsperiode.

Kenmerken

Aantal jaar

3 jaar

Next Business Day (NBD)

Ja

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Support type

Exchange

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

3 jaar

Response time

Respons op volgende werkdag

Service method

Snelle vervanging van unit

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

36 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Levering en retour defect product door koerier