Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
5 année(s)
Oui
Professionnel, Entreprise
Echange
Hors site
Sous garantie
Journées de travail standard - 9 heures
5 ans
Réponse le jour ouvré suivant
Echange d'unités avancé
Electronique
60 mois
S
Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
