Introduction

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant^[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Type

Sur place

Jour ouvrable suivant

Oui

Segment HP

Professionnel, Entreprise

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Réparation sur site

Place of service

Sur site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Journées de travail standard - 9 heures

Duration

3 ans

Response time

Réponse le jour ouvré suivant

Coverage period

36 mois

Warranty type

S

Service method

Réparation sur site

Additional information

à l'exclusion de l'écran externe

Additional support option

Conservation des supports défectueux

Care Pack type

Electronique