HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses over apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven. De oplossing dekt basishardware en tot 6 extra randapparaten die samen worden verkocht. De oplossing geldt voor items als monitoren (maximaal 2), dockingstations, draadloze toetsenborden, draadloze muizen, en headsets.
5 jaar
Ter plaatse
Next Business Day
9x5
Ja
Ja
Active Care
Remote en onsite
Binnen garantie
Standaard werkdagen – 9 uur
5 jaar
Respons op volgende werkdag
Onsite en voorspellende ondersteuning
Pc-oplossing; Active Care
Electronisch
60 maand(en)
S