HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
Active Care
Remote en onsite
Binnen garantie
Standaard werkdagen – 9 uur
3 jaar
Respons op volgende werkdag
Onsite en voorspellende ondersteuning
Behoud van defecte media; Dekking op reis
Electronisch
36 maand(en)
S
