Algemene voorwaarden van toepassing op de bestellingen en de aankopen via de AXI*webshop (online op het internet)

Titel I: Inleiding en inhoudstafel
1.1. Behoudens afwijkingen uitdrukkelijk schriftelijk vastgesteld tussen AXI N.V./AXI B.V. en de klant zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle relaties tussen AXI N.V./AXI B.V. en de klant. De toepasselijkheid van de eventuele algemene of bijzondere voorwaarden of bedingen van de klant wordt door AXI N.V./AXI B.V. uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.2. Deze algemene voorwaarden bevatten in Titel II de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op alle bestellingen en aankopen verricht bij AXI N.V./AXI B.V. en die o.m. gedrukt staan op de factuurachterzijde. Daarnaast vindt de klant in Titel I diverse andere belangrijke bepalingen die echter door de specifieke aard van bestellingen en aankopen via de AXI*Webshop (Online op het Internet) op bepaalde gebieden kunnen afwijken van voormelde algemene verkoopvoorwaarden. Alsdan zullen deze diverse bepalingen van Titel I, die specifiek van toepassing zijn op bestellingen en aankopen via de AXI*Webshop (Online op het Internet) voorrang hebben op de bepalingen van Titel II. De klant wordt eraan herinnerd de voorwaarden aandachtig te lezen.
1.3. Definities :

• Met CONSUMENT wordt bedoeld iedere natuurlijke- of rechtspersoon die, uitsluitend voor niet beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt.
• Met PROFESSIONAL wordt bedoeld elkeen die niet voldoet aan de hierboven gegeven definitie van consument.
• Met KLANT wordt bedoeld iedere consument of professional die via de AXI*Webshop bestellingen invoert en/of aankopen verricht.

1.4. Partijen aanvaarden in het kader van hun transacties alle elektronische bewijsmiddelen (incl. e-mail, back up, enz…).
1.5. Inhoudstafel:

Titel I: Specifieke bepalingen van toepassing inzake de bestellingen en aankopen viade AXI*webshop

1. Wanneer en hoe betalen professionals en consumenten.
2. Leveringskost en leveringstermijn.
3. Waarborg AXI = waarborg producent/invoerder.
4. Klachtenprocedure na levering.
5. Intelectuele eigendom blijft van AXI/producent.
6. Zolang de voorraad strekt.
7. Recht op terugzending binnen 7 dagen na levering voor consumenten.
8. Risico schade en teloorgang gaat over na levering..
9. Niet aansprakelijk voor inhoud inzake links naar andere websites.
10. Inlichtingen medegedeeld door de klant.

Titel 2: Algemene verkoopvoorwaarden AXI
11. Eigendomsvoorbehoud tot betaling is geschiedt.
12. Levering door AXI N.V./AXI B.V..
13. Waarborg inzake de goede werking van de apparatuur.
14. Schade door vreemde oorzaak uitgesloten van waarborg.
15. Beperking aansprakelijkheid tot direct schade.
16. Verlenging waarborg via bijstandscontract.
17. Prijswijzigingen mogelijk tot levering.
18. Taksen
19. Betalingstermijn en gevolgen bij niet-betaling.
20. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken.

1.6. AXI N.V./AXI B.V. behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen zonder de klant hiervan persoonlijk op de hoogte te stellen en zonder mogelijkheid voor de klant om gelijk welke schadevergoeding te vorderen. Het is de taak van de klant om na te gaan of er zich wijzigingen hebben voorgedaan.


Titel II: Specifieke bepalingen van toepassing inzake de bestellingen en aankopen via de AXI*webshop
1. Wanneer en hoe betalen professionals en consumenten.
1.1. De professionals (bedrijven, organisaties etc…) die via de AXI*Webshop aankopen verrichten zijn slechts gehouden hun betaling te verrichten na ontvangst van de factuur en dit binnen de termijn zoals vermeld op voormelde factuur. De professionals (bedrijven en organisaties) kunnen uiteraard hun aangekochte goederen bestellen, aankopen en geleverd krijgen alvorens zij binnen de termijn die op de factuur figureert betaald hebben.

1.2. De consumenten (natuurlijke personen etc…) die via de AXI*Webshop bestellen, kunnen de bestelde goederen pas geleverd zien na voldoening van de betaling van het aankoopbedrag. Deze betaling dient te geschieden door middel van de overschrijving van het aankoopbedrag op de op de AXI*Webshop vermelde bankrekening. Direct na registratie van de betaling neemt AXI N.V./AXI B.V. de nodige actie om de levering van de aangekochte goederen met de meest gepaste spoed te verwezelijken.

2. Leveringskost en Leveringstermijn.
2.1. AXI N.V./AXI B.V. zal de producten afleveren op het door de klant opgeven adres en dit tegen de gebruikelijke tarieven, die 25 Euro bedragen voor een bestelbedrag (exclusief BTW) boven de 1.250 Euro en die 35 Euro bedragen voor een bestelbedrag (exclusief BTW) onder de 1.250 Euro.

2.2. De klant moet dit schriftelijk bevestigen indien de leveringstermijn een conditio sine qua non van de aankoop is, bij gebreke waaraan de leveringstermijn slechts ten informatieve titel gegeven wordt en vertragingen geen enkele aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding of intresten. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding kan een vertraging in de levering in geen enkel geval recht geven op de vernietiging van een bestelling.
Bestellingen met een leveringstermijn van meer dan één maand worden aanvaard onder voorbehoud van hetgeen bepaald is in artikel 2 en iedere vorm van overmacht. Al onze verkopen worden geacht vanuit onze eigen magazijnen te zijn gedaan of vanuit de magazijnen van de vendor en/of distributie.

2.3. Mocht worden overeengekomen dat AXI N.V./AXI B.V. de installatie van de producten uitvoert, is deze installatie voltooid zodra het product voldoet aan de standaardinstallatie testprocedure van AXI N.V./AXI B.V., of van diens toeleverancier, voor het betreffende product.

3. Waarborg AXI = waarborg producent / invoerder.
3.1. Voor elke toepassing van de waarborg, moet de klant de factuur of de leveringsbon, met uitsluiting van ieder ander document, voorleggen.

3.2. Wegens de hoedanigheid van tussenpersoon van AXI N.V./AXI B.V., beperkt de waarborg aangaande de geleverde goederen zich in ieder geval en zonder enige uitzondering tot die door de producent verleend. Deze waarborg is persoonlijk aan de koper. AXI N.V./AXI B.V. verwijst de klant naar de website van producent en naar de inlichtingen die voorkomen op de geschreven waarborg, onder meer voor wat betreft de inhoud van de waarborg alsook voor de essentiële voorwaarden van de toepassing ervan.

3.3. Het in ontvangst nemen van de levering door de klant geldt als aanvaarding van de voorwaarden en waarborg van de producent.

4. Klachtenprocedure na levering.
4.1. Iedere klacht inzake gebreken bij de levering moet gemeld worden aan de exploitatiezetel van N.V. AXI, Molenweg 107, 2830 WILLEBROEK / AXI B.V., Hooilaan 1, 4816 EM BREDA en dit binnen de 24 uur na de levering. De klant moet hiervan het bewijs leveren.

4.2. De klant wendt zich in eerste instantie tot AXI N.V./AXI B.V., waarna deze laatste in overeenstemming met de concrete waarborgmodaliteiten actie onderneemt naar de betreffende producent / invoerder of de klant rechtsreeks doorverwijst naar de betreffende producent / invoerder.
5. Intellectuele Eigendom blijft van AXI / Producent
5.1. De verkochte software blijft het exclusief eigendom van de producenten. De gebruiker mag ze in om het even welke vorm niet overdragen, verpanden, mededelen of onder bezwarende titel of kosteloos te leen geven; hij zal de in de programma's en handleiding opgenomen eigendomsvermeldingen moeten naleven en waken over de handhaving van de vertrouwelijkheid van de software.

5.2. Alle rechten van intellectuele eigendom op aan de klant ter beschikking gestelde producten berusten AXI N.V./AXI B.V. dan wel bij haar toeleveranciers die haar gemachtigd hebben de betreffende producten te verdelen. De bestelling brengt geen enkele afstand of concessie van intellectuele eigendomsrechten met zich mee, behoudens uitdrukkelijke vermelding. Iedere reproductie is uitdrukkelijk verboden.
6. Zolang de voorraad strekt.
6.1. De offertes worden gedaan onder voorbehoud van beschikbare stock of zolang de voorraad strekt. In geval van niet-beschikbaarheid na het overmaken van de bestelling, verbindt AXI N.V./AXI B.V. er zich toe de klant zo snel mogelijk per e-mail te informeren. Vervolgens kan de klant de vervanging of vernietiging van de bestelling vorderen door contact op te nemen met AXI N.V./AXI B.V. hetzij per brief of via een geldig e-mail adres in zoverre de goederen nog niet gealloceerd of vertrokken zijn bij distributie en/of vendor. Bij gebreke aan geldig e-mail adres, is AXI N.V./AXI B.V. in geen enkel geval aansprakelijk voor welke gevolgen ook.
7. Recht op terugzending binnen 7 dagen na levering voor consumenten.
7.1. Indien de consument, om welke reden ook, niet tevreden is met de hem geleverde producten is hij gerechtigd om binnen 7 werkdagen nà de afleveringsdatum, de betreffende producten ongeopend op zijn kosten aan AXI N.V./AXI B.V. terug te zenden. Behoudt hij de producten dan geeft hij daarmee te kennen dat hij die volledig en onherroepelijk aanvaardt. Vanzelfsprekend blijven de bepalingen met betrekking tot de waarborg dan ook onverminderd van kracht. Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen kan de consument bedoeld verzakingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten betreffende (1) de levering van producten waarvan de verzegeling door de consument is verbroken of (2) betreffende de levering van producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben (software).

7.2. Geopende produkten worden onder geen enkel beding teruggenomen. Indien de consument zijn verzakingsrecht uitoefent, zal hij de koopwaar op eigen risico en kosten terugzenden. De AXI N.V. / AXI B.V. heeft 30 dagen om alle betaalde bedragen zonder de kosten terug te betalen.

8. Risico schade en teloorgang gaat over na levering.
8.1. De klant draagt het risico voor de producten vanaf het moment dat zij op het overeengekomen afleveringsadres zijn afgeleverd, ook in het geval door AXI N.V./AXI B.V. - eventueel elders - m.b.t. de producten installatie- en/of herstellingsactiviteiten moeten worden verricht. In het geval de klant de producten terugzendt conform 7.1 zullen deze weer voor risico van AXI N.V./AXI B.V. zijn vanaf het moment van terugontvangst.
9. Niet aansprakelijk voor inhoud inzake links naar andere websites.
9.1. De AXI*Webshop-website van AXI N.V./AXI B.V. kan links naar andere websites bevatten zonder dat AXI N.V./AXI B.V. aansprakelijk gesteld kan worden voor de inhoud van deze websites of voor enig product of dienst onder dergelijke websites vermeld.
10. Inlichtingen meegedeeld door de klant
10.1 Door het ter beschikking stellen van persoonlijke informatie aan AXI N.V./AXI B.V. en door het klikken voor aanvaarding, geeft de klant zijn ontegensprekelijk akkoord opdat deze gegevens door AXI N.V./AXI B.V. (zonder beperking) zouden worden gebruikt en/of aan derden medegedeeld, in het kader van een handelsrelaties of een partnership, tenzij de klant zich er uitdrukkelijk en schriftelijk tegen verzet dat deze gegevens worden gebruikt voor andere dan interne bedoelingen. De klant kan op elk ogenblik aanvragen zijn gegevens te wijzigen.


TitelIII: Algemene verkoopvoorwaarden AXI
11. Eigendomsvoorbehoud tot betaling is geschiedt.

11.1. De KLANT wordt eigenaar van de apparatuur en bekomt het gebruiksrecht van de programmatuur, zodra het totaal bedrag (inclusief BTW) van de desbetreffende facturen volledig betaald is. Tot dan behoudt AXI N.V./AXI B.V. zich het eigendomsrecht op de apparatuur voor en kan zij de KLANT op elk gewenst moment noodzaken het gebruik van de programmatuur te staken en de drager waarop de programmatuur is vastgelegd, desnoods aangevuld met eigen gegevens van de klant, aan AXI N.V./AXI B.V. terug te geven. Het eigendomsvoorbehoud geldt ook in geval van faling.

12. Levering door AXI N.V./AXI B.V..

12.1. De produkten (apparatuur en programmatuur) worden, met zo goed mogelijke inachtname van de vermelde leveringstermijn, geleverd op het adres aangeduid door de KLANT, met beperking tot BELGIE voor AXI N.V. en NEDERLAND voor AXI B.V. en dit aan de voorwaarden zoals deze werden vermeld in paragraaf 2.1.

13. Waarborg inzake de goede werking van de apparatuur.

13.1. AXI N.V./AXI B.V. waarborgt de goede werking van de apparatuur vanaf de datum van feitelijke aflevering tot het einde van de overeengekomen waarborgperiode in zoverre dit in de waarborg van de vendor en/of constructeur vervat zit. De waarborgverplichting beperkt zich tot het herstellen of het omruilen van de defecte onderdelen en de betrokken werkuren, eveneens in zoverre dit in de waarborg van de vendor en/of constructeur vervat zit. De ingenomen en vervangen onderdelen worden eigendom van AXI N.V./AXI B.V.. De KLANT dient defecte apparatuur voor eigen rekening en risico aan AXI N.V./AXI B.V. te zenden en af te halen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of tenzij anders afgedekt door middel van een extra maintenancecontract. AXI N.V./AXI B.V. stelt herstelde apparatuur weer aan de KLANT ter beschikking door schriftelijke of telefonische gereedmelding van de reparatie.

14. Schade door vreemde oorzaak uitgesloten van waarborg.

14.1. De garantie op apparatuur dekt niet de hiernavolgende punten

• De herstelling van defecten veroorzaakt door apparatuur die niet door AXI N.V./AXI B.V. geleverd werd.
• De dienstverlening betreffende het uitwendig elektrisch werk aan de uitrusting.
• De levering van toebehoren (papier, inktlinten, diskettes, enz.).
• De kosten die ontstaan na een technische interventie die niet door AXI N.V./AXI B.V. is uitgevoerd.
• De kosten die voortvloeien uit een verkeerde bediening van de apparatuur.
• De schade veroorzaakt door verplaatsingen van de apparatuur of door ongeval en overmacht (brand, overstroming, storm, bliksem, enz.).
• De schade veroorzaakt door gebruik van de machine voor een ander doel dan de informatieverwerking waarvoor zij is ontworpen.
• De schade veroorzaakt door abnormale vochtigheids- of temperatuurstoestanden of door schommelingen van de
  elektriciteitstoevoer.

15. Beperking aansprakelijkheid tot directe schade.

15.1. Aansprakelijkheid van AXI N.V./AXI B.V. voor de apparatuur en de programmatuur gedurende de garantietermijn zal, hoe ernstig de fout ook is, beperkt zijn tot terugbetaling van een deel of de volledigheid van de aankoopprijs van dat apparatuuronderdeel of die programmatuur die schade veroorzaakt heeft of die het voorwerp is van een vordering. Kunnen in geen geval aanleiding geven tot schadeloosstelling, zelfs indien AXI N.V./AXI B.V. vooraf bekend was met de mogelijkheid van die schade, dit verlies of die vordering:

• De indirecte schade bij de KLANT, met andere woorden de financiële of commerciële verliezen die het gevolg zijn van een tekortkoming van AXI N.V./AXI B.V. in haar verplichtingen, zoals verhoging van algemene kosten, verstoring van planning, verlies van verwachte winst, clientèle of besparingen.
• De schade geleden door derden of de vorderingen door een derde tegen de KLANT gericht
• De schade voortspruitend uit ongeval of overmacht.

16. Verlenging waarborg via bijstandscontract.
16.1. Na het verstrijken van de waarborgperiode eindigt elke aansprakelijkheid van AXI N.V./AXI B.V. en staat het
de KLANT vrij om al dan niet een bijstandscontract voor de apparatuur en/of programmatuur met AXI N.V./AXI B.V. af te sluiten.

17. Prijswijzigingen mogelijk tot levering.

17.1. AXI N.V./AXI B.V. behoudt zich het recht voor de op de bestelbon vermelde prijzen te wijzigen met onmiddellijke ingang, wanneer tussen de bestel- en de leveringsdatum de prijzen van de betrokken produkten door de invoerder gewijzigd worden. Offertes voor programmatuur blijven in principe 30 dagen geldig, tenzij een langere/kortere periode uitdrukkelijk op de offerte vermeld staat.

18. Taksen.

AXI NV rekent aan de Belgische eindklant de wettelijke Belgische taksen integraal door.

Voor goederen die aangeleverd worden vanuit België, met bestemming België zijn volgende taksen van toepassing:

• 21% BTW
• Recupal taks
• Auvibel taks
• Bebat taks

Voor goederen die aangeleverd worden vanuit België, met bestemming Nederland zijn volgende taksen van toepassing:

• 19% BTW

De opgesomde taksen zijn onderhevig aan wijzigingen opgelegd door de Belgische en/of Nederlanse overheid en zullen worden toegepast van zodra van toepassing, zonder enige voorafgaandelijke aankondiging naar de klant.

19. Betalingstermijn en gevolgen bij niet-betaling.

18.1. De KLANT verbindt er zich toe gefactureerde bedragen te betalen binnen zeven werkdagen na factuurdatum
zonder een beroep te doen op korting of verrekening. Bij gebrek aan tijdige betaling kan AXI N.V./AXI B.V. de overeenkomst door middel van een aangetekende brief zonder nadere waarschuwing ontbinden en de afgeleverde produkten terug vorderen, onverminderd haar recht op vervangende schadevergoeding die tenminste 20% van het factuurbedrag zal bedragen. In geval van vertraging in de nakoming van de betalingsverplichting door de KLANT heeft AXI N.V./AXI B.V. zonder nadere ingebreke stelling aanspraak op ene verwijlintrest van 1% per maand en op een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 15% van de hoofdsom.

20. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

19.1. De afsluiting en de uitvoering van deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht (voor AXI N.V.)
en het Nederlands recht (voor AXI B.V.). In geval van geschil zullen partijen steeds trachten tot een minnelijke schikking te komen. Bij gebreke daarvan zal voor AXI N.V. uitsluitend de Rechtbank van Mechelen en voor AXI B.V. uitsluitend de Arrondissementsrechtbank te Utrecht bevoegd zijn, tenzij de Kantonrechter de bevoegde Rechter is.